こんにちは、アラサー自称バリキャリのプレママAyamiです。
今回は、ピュアハワイアンウォーターの口コミ・評判を徹底分析!契約前に注意すべきことを紹介していきます。
ピュアハワイアンウォーターは、ウォーターサーバーのメーカーの中でも有名で、一度は聞いたことがある方も多いと思います。
ピュアハワイアンウォーターの口コミや評判を調べると、「世界で1番キレイと言われているハワイのお水が飲める」「メンテナンス・サポートが充実している」という良い口コミがある一方で、
「お水交換が大変」「お水代が少し割高…」など悪い口コミがあるのも事実です。
この記事では、良い口コミ・悪い口コミだけでなく、契約前に注意すべきことについても解説していきます。
ピュアハワイアンウォーターの基本情報

ピュアハワイアンウォーターは、ハワイの天然水由来のお水が使われたウォーターサーバーです。
お水は、世界で最もきれいと言われる楽園ハワイのお水で、世界有数の降水量と火山帯の高い山々によって生み出された最高の天然水を、徹底的にろ過して生まれた安心・安全のおいしい純水(ピュアウォーター)です。

純水は、フィルターを通して不純物を極限まで取り除いた浸透性の高いお水で、赤ちゃんにも安心して飲めるお水です。
お水ボトルは、ウミガメやハイビスカスなどがあしらわれ、ハワイを感じさせてくれるデザインです。
ピュアハワイアンウォーターのサービス内容

世界有数の降水量と火山帯の高い山々によって生み出された最高の天然水を、徹底的にろ過して生まれた安心・安全のおいしいお水=ピュアウォーターです。ハワイらしい華やかなラベルのボトルは、おトクな12リットルボトルと軽い8リットルボトルの選択が可能。
おすすめ度 | 取り扱っている水 | 軟水 | |
初期費用 | 無料 | 参考月額利用料※ | 4,263円/月~ ※サーバーにより異なる |
注文ノルマ | なし (都度注文) | メンテナンス費 | なし ※定期メンテナンスの場合 |
定期配送の休止 | – | 違約金・解約金 | 11,000円/台:1年以内に解約の場合 |
ピュアハワイアンウォーターの会社概要
ピュアハワイアンウォーターは、東証一部上場企業「株式会社トーエル」が提供しているウォーターサーバーです。
1963年設立の老舗なので、安心感は抜群で、
ウォーターサーバー契約数25万台といった規模・実績からも信頼できる会社です。
会社概要
会社名 | 株式会社トーエル |
設立年月日 | 1963年5月22日 |
代表取締役 | 中田 みち |
資本金 | 79,200万円 |
所在地 | 神奈川県横浜市港北区高田西1-5-21 |
従業員数 | 501名(連結:2021年4月時点) |
事業内容 | 電力小売事業 インターネット接続サービス等通信に関する事業 天然ガスの販売 一般貨物自動車運送事業 倉庫業 ホームサービス事業 ハワイ産ピュアウォーター輸入・卸・販売 ピュアウォーター輸出・製造・卸・販売 食品及び日用品のネット販売 農産物の生産及び販売 コールセンター業務の受託等 |


ピュアハワイアンウォーターの良い口コミ・評判

まずは、ピュアハワイアンウォーターの良い口コミ・評判から見ていきましょう。
- ハワイのお水だから安心して飲める
- メンテナンス・サポートが充実している
- 赤ちゃんが居るご家庭に適した超軟水・チャイルドロック機能
- 注文ノルマがない
- ボトルは使いきりで、不在時でもお水を受け取れる
それぞれどんな口コミか紹介しつつ、解説していきます。
世界で1番キレイと言われているハワイのお水だから安心して飲める
一番口コミで多かったのが、「ハワイのお水だから安心して飲める」という口コミでした。
原発の放射能問題があったので、今まで日本の水を使ったものを使っていましたが、
ハワイの水を使っているこちらの会社のものに変えました。
日本の水を使ったものも放射能の検査をしていますが、やっぱり子どもがいる身だとすごく気になるので、全く影響の無いハワイの水に惹かれ変えました。
水の味はどうかというと、甘くて美味しいです。
今まで使っていたものよりも口の中でやわらかさが広がるような気がします。
お米をたくときにも使ったのですが、お米の味も美味しく甘くなったような気がします。kirroroさん
ピュアハワイアンウォーターが扱っているお水は、地球上で一番キレイと言われているハワイの自然が生んだ最高のお水です。
ハワイのお水は、海を渡り北東から吹き付ける湿った貿易風によって、ハワイに多くの雨が降り、
その豊富な雨水は、スポンジ状の溶岩石に25年もの長い時間をかけて自然にろ過され、地下200mに最高の天然水とし蓄えられたお水を使用しています。
さらに、ピュアハワイアンウォーターのお水は、ハワイの天然水をパイプラインで最先端のフルオートメーションを誇る工場で、
1/1000マイクロメートルという分子レベルのフィルター(逆浸透膜、RO)で磨き上げらられています。
ピュアハワイアンウォーターのお水は、純水(ピュアウォーター)なので、マイルドでやさしく、使用用途を問わないくせのない味わいです。
メンテナンス・サポートが充実している
次に「メンテナンス・サポートが充実している」という口コミもありました。
サポートがすごく充実していると言うことです。サーバーが壊れてしまった場合はすぐに業者が来てくれてメンテナンスしてくれるので直ぐに使用することが出来ます。会社で使用しているのでメンテナンスが充実しているのは本当に助かります。
葛打ちさん
長期的に利用するウォーターサーバーだからこそ、もしなにかあったときはすぐに対応してもらいたいものです。
ピュアハワイアンウォーターは、故障時の対応が早いだけでなく、
2年もしくは4年ごとに定期メンテナンスとして、サーバー本体を無料で交換してくれます。
プロの手でしっかり洗浄・点検したサーバーを使えるので、とっても安心です。
また、ピュアハワイアンウォーターは、菌のエサとなりやすいミネラル成分を含まない純水(ピュアウォーター)なので、
ウォーターサーバー内のタンクやチューブに不純物がたまりにくく、衛生的というメリットもあります。
赤ちゃんが居るご家庭に適した超軟水・チャイルドロック機能
次に、「赤ちゃんがいるご家庭に適している」という口コミもありました。
ハワイアンウォーターはミネラルウォーターとは違いミネラル成分が少ない超軟水ですので、赤ちゃんがいらっしゃる方には是非オススメしたいです。チャイルドロック機能も搭載されているので、お子さんがいらっしゃるご家庭でも安心です。子供がいてハワイ好きな私にはぴったりのウォーターサーバーです。
クリストファーさん

ピュアハワイアンウォーターは、RO水(逆浸透膜)によって不純物を99%以上取り除かれた純水(ピュアウォーター)です。
ミネラル成分も除去されているため、硬度は1mg/L以下で、消化器官が未発達な赤ちゃんにも安心して飲ませることができます。
子育て家庭でウォーターサーバーを探している方にピュアハワイアンウォーターは選ばれています。
また、チャイルドロック機能もサーバーに付いており、赤ちゃんや小さいお子様のイタズラを防止できる機能も付いているため、安心して利用することができます。
注文ノルマがない
次に、「注文ノルマがなくて良い」という口コミもありました。
ハワイアンウォーターの良いところは購入ノルマがないところです。
一人暮らしで家を空けることもあるので、飲みきれずに余ってしまうこともありますが、ボトルが溜まるということがありません。
空のボトルは捨てるだけなので楽ですし、邪魔にならないのも良いです。オニキスさん
ピュアハワイアンウォーターは、お水の注文ノルマがありません。
そのため、使用する分を使用したいタイミングで注文するだけです。
お水の注文方法は、TOELLの会員サイト「MyTOELL」にログインし、このサイトから追加ボトルの注文ができますし、電話・FAXでの申し込みもできます。

ボトルは使いきりで、不在時でもお水を受け取れる
「ボトルは使い切りで、不在時でもお水を受け取れるのが良い」という口コミもありました。
ボトルは一度の使いきりで、次回の回収がないので留守にできます。それに、留守のときは指定場所に置いていただけるので、安心です。
御田さん
ピュアハワイアンウォーターが扱っているボトルは、ワンウェイ(使い捨て)方式を採用しています。
ワンウェイ(使い捨て)方式のボトルなので、お水を使い終わったら、各自治体が定めるゴミの分別に応じて、捨てるだけです。
ボトル回収方式とは異なり、空になったボトルを一時的に自宅で保管せず、すぐに捨てられるので、空ボトルが邪魔になったり、空ボトルを回収してもらい忘れた!なんてことがないのが、メリットです。
また、不在時でもお水を指定の場所の置いておいてくれるのは嬉しいですよね。
ピュアハワイアンウォーターの悪い口コミ・評判

次に、ピュアハワイアンウォーターの悪い口コミ・評判についてです。
ピュアハワイアンウォーターの悪い口コミはほとんどなく、辛うじてあったレベルのものを紹介しています。
- お水交換が大変
- 決まった曜日にしかお水を届けてくれない
他社に比べると少し料金が高い
以上の悪い口コミ・評判がありました。
実際、どうなの?という所もそれぞれ確認していきましょう!
お水交換が大変
一番多かった口コミは、「お水交換が大変」という口コミでした。
一番困ったのは水の交換です。重たいのでボトルの交換はいつも夫に頼んでいましたが、夫がいないときに自分でしたときはかなり大変でした。私のように小柄な方や、女性には危ないので難しいと思います。
エンゼルフードケーキさん
最近では、お水交換が楽になるように、ボトル設置部分がサーバーの下部に付いているウォーターサーバーもありますが、
ピュアハワイアンウォーターの場合は、サーバー上部にボトル設置部分があるため、
お水交換時、お水ボトルを胸もしくは顔あたりまでボトルを持ち上げ、設置する必要があります。
そのため、ボトル交換が大変という口コミが多くなっていますが、
ピュアハワイアンウォーターのお水は、11.4Lタイプのものと7.6Lタイプの2種類あるため、
11.6Lでお水交換が負担に感じるようであれば、7.6Lのお水を利用してみるのもおすすめです。
お水容量が約半分になるので、かなりお水交換が楽に感じられますよ。
決まった曜日にしかお水を届けてくれない
次に、「決まった曜日にしかお水を届けてくれない」という口コミもありました。
決まった曜日にしかお水のボトルを届けてくれず、しかも週1回だけなので不便です。また、配達エリアごとに配送の日と午前・午後の時間が決まっているので、仕事が入っているとボトルを取ることができません。電話で何回か交渉をして今取っているのですが、その電話も仕事が終わってくたくたな時に掛けなきゃいけなかったので、すごくしんどかったです。
虹さん
ピュアハワイアンウォーターの場合、配送エリアによって配送業者が異なります。
関東エリアの場合、自社配送、それ以外の場合、宅配便でお水が届きます。
この口コミは、自社配送の場合の口コミになります。
自社配送の場合、良い口コミにもあるように、留守の場合でもお水を置いておいてくれるので、必ず利用者が受け取らなければいけないわけではありません。(※住んでいるところによりますが…)
一度、配送時に相談してみましょう。
他社に比べると少し料金が高い
次に、「他社と比べると少し料金が高い」という口コミです。
今まで色々なウォーターサーバーを試しましたが、ハワイアンウォーターは月々の支払いが少し高かったです。パッケージのデザインがおしゃれですし、水の味は飲みやすく美味しくて良かったのですが、コストを考えると微妙かなと感じました。
エンゼルフードケーキさん
他社と1L当たりのお水代で比べると、ピュアハワイアンウォーターは9番目に安いお水です。
1L当たりのお水代価格の比較
順位 | メーカー | ボトル名 | 容量 | 料金 | 1L当たりの料金 |
1 | アルピナウォーター | アルピナウォーター18.9Lボトル | 18.9L | 1,595円/本 | 84円/L |
2 | アクアクララ | アクアクララ ウォーターボトル レギュラー | 12.0L | 1,404円/本 | 117円/L |
3 | クリクラ | クリクラボトル | 12.0L | 1,460円/月 | 122円/L |
4 | 富士桜命水 | 富士山の天然水 ふじざくら命水 | 11.5L | 1,674円/月 | 146円/L |
5 | プレミアムウォーター | プレミアムウォーター 富士吉田12L | 12.0L | 1,987円/月 | 166円/L |
6 | オーケンウォーター | 京都丹波の銘水 | 12.0L | 2,041円/月 | 170円/L |
7 | フレシャス | フレシャス朝霞高原 | 7.2L | 2,052円/本 | 171円/L |
8 | コスモウォーター | 天然水 コスモウォーター 静岡採水 | 12.0L | 2,052円/本 | 171円/L |
9 | ピュアハワイアンウォーター | ピュアハワイアンウォーター 11.4Lボトル | 11.4L | 1,994円/本 | 175円/L |
お水代が少々お高めと感じますが、
他社に比べ、とっても高いかと言われると全然そんなことありません。
逆に、世界で1番キレイと言われているハワイのお水をこの値段で飲めると思うと、安いです。
ピュアハワイアンウォーターの口コミ・評判からわかるおすすめな人
ピュアハワイアンウォーターの良い口コミ・評判、悪い口コミ評判を紹介してきましたが、
ここからわかるピュアハワイアンウォーターをおすすめする人を紹介していきます。
- 世界で1番キレイと言われているハワイのお水を飲みたい方
- 不純物が取り除かれたRO水が良い方
- 硬度1mg/L以下で赤ちゃんでも安心して飲めるお水を探している方
- 衛生的にサーバーを使い続けたい方
- サービスが充実しており、対応が早いメーカーが良い方
以上が、ピュアハワイアンウォーターをおすすめする人です。
硬度数が1mg/L未満と超軟水なだけに口当たりまろやかで非常に飲みやすく、安心して使えるお水です。
世界で1番キレイと言われているハワイのお水を手頃なお値段で利用できるのが、ピュアハワイアンウォーター最大の特徴です。
ピュアハワイアンウォーターの口コミ・評判からわかる契約前に注意すべき3つのこと
反対に、ピュアハワイアンウォーターの口コミ・評判からわかる契約前に必ずチェックしておきたいポイントを紹介していきます。
お水交換が大変
ピュアハワイアンウォーターの場合は、サーバー上部にボトル設置部分があるため、
お水交換時、お水ボトルを胸もしくは顔あたりまでボトルを持ち上げ、設置する必要があります。
ピュアハワイアンウォーターのお水は、11.4Lタイプのものと7.6Lタイプの2種類あるため、
11.6Lでお水交換が負担に感じるようであれば、7.6Lのお水を利用してみるのがおすすめです。
決まった曜日にしかお水を届けてくれない
自社配送(関東エリアにお住まいの方)の場合、良い口コミにもあるように、留守の場合でもお水を置いておいてくれるので、必ず利用者が受け取らなければいけないわけではありません。(※住んでいるところによりますが…)
一度、配送時に相談してみましょう。
他社に比べると少し料金が高い
ピュアハワイアンウォーターは9番目に安いお水で、1L当たり175円/Lです。
お水代が少々お高めと感じますが、
他社に比べ、とっても高いかと言われると全然そんなことありません。
逆に、世界で1番キレイと言われているハワイのお水をこの値段で飲めると思うと、安いです。
以上がピュアハワイアンウォーターを契約する上で事前に注意することです。
事前にこれらの情報が理解できていれば、契約後、後悔することもなく、安心して利用できそうですね。
他社と比較してわかった!ピュアハワイアンウォーターのおすすめポイント

他社に比べたメリットや特徴を踏まえ、ピュアハワイアンウォーターをおすすめするポイントは、3つあります。
- 25万台以上の利用実績があり、設立から60年以上と老舗で、安心・信頼できる
- 硬度1mg/L以下で赤ちゃんに優しいお水
- 無料定期メンテナンスサービスがあり、衛生的
それぞれ解説していきます。
25万台以上の利用実績があり、設立から60年以上と老舗で、安心・信頼できる
ピュアハワイアンウォーターを提供している「株式会社トーエル」は、東証一部上場企業で、
ウォーターサーバー事業だけでなく、ガス事業やホームサービス事業、食品及び日用品のネット販売、農産物の生産及び販売など、多岐に渡って事業を行っています。
ウォーターサーバーの利用実績も25万台以上で、会社として安心できるだけでなく、
ウォーターサーバー事業としても、安心と信頼できると言えます。
提供会社はやっぱり、信頼できる会社のウォーターサーバーを利用したいと考えている方に、ピュアハワイアンウォーターはピッタリです。
硬度1mg/L以下で赤ちゃんに優しいお水

ピュアハワイアンウォーターは、RO水(逆浸透膜)によって不純物を99%以上取り除かれた純水(ピュアウォーター)です。
ミネラル成分も除去されているため、硬度は1mg/L以下で、消化器官が未発達な赤ちゃんにも安心して飲ませることができます。
子育て家庭でウォーターサーバーを探している方にピュアハワイアンウォーターは選ばれています。
無料定期メンテナンスサービスがあり、衛生的
ウォーターサーバーは、長期的に利用していくものなので、使っていくうちに汚れが目立つようになったり、カビや細菌の心配も出てきますよね。
最近では、自動クリーニング機能などがサーバー自体に搭載されていて、メンテナンスをしなくても良いサーバーが増えてきていますが、
日々のお手入れだけで本当に大丈夫なのか、不安に思う方も多いと思います。
ピュアハワイアンウォーターは、サーバーによりますが、2年もしくは4年に1回、サーバーをまるごと無料で交換してくれます。
プロの手でしっかり洗浄・点検したサーバーを使えるので、とっても安心です。
また、ピュアハワイアンウォーターは、菌のエサとなりやすいミネラル成分を含まない純水(ピュアウォーター)なので、
ウォーターサーバー内のタンクやチューブに不純物がたまりにくいというメリットもあります。

ピュアハワイアンウォーターが扱っているウォーターサーバー
ピュアハワイアンウォーターの基本情報・口コミは、理解できたと思うので、
ここからはピュアハワイアンウォーターが提供しているウォーターサーバーの機種を紹介していきます。
ピュアハワイアンウォーターのウォーターサーバーは3種類しかありませんが、
機能性・デザイン性が高い高機能サーバーなのでぜひチャックしてみてくださいね。
エコサーバー
「省エネ機能」や雑菌の繁殖を防ぐ「自動クリーニング機能」にダブルチャイルドロック機能」と機能が満載のエコサーバーです。
メーカー名 | ピュアハワイアンウォーター | 取り扱っている水 | RO水 |
初期費用 | 無料 | サーバーレンタル料 | 330円/月 |
安心サポート料 | 無料 (定期メンテナンスの場合) | 配送料 | 無料 ※トーエル配送の場合 |
参考月額料金* | 4,593円/月 | 電気代 | 約470円/月~ |
タイプ | 床置き | サイズ | 幅310mm×奥行330mm×高さ1000mm |
チャイルド ロック機能 | あり | 水の温度 | 冷水:約5~10℃ 温水:約80~85℃ |
水の設置場所 | 上差し式 | 水の容器 | ボトル |
空ボトル | ワンウェイ方式(使い捨て) | 注文ノルマ | 都度注文 (ノルマなし) |
*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代(2人分25L)、配送料を含めた月額料金
スタンダードサーバー 床置タイプ
温水・冷水機能があり、停電時でも常温のお水が使えます。
また、定期メンテナンスでウォーターサーバーを丸ごと交換してくれるのもうれしいポイントです。
メーカー名 | ピュアハワイアンウォーター | 取り扱っている水 | RO水 |
初期費用 | 無料 | サーバーレンタル料 | 0円/月 |
安心サポート料 | 無料 (定期メンテナンスの場合) | 配送料 | 無料 ※トーエル配送の場合 |
参考月額料金* | 4,263円/月 | 電気代 | 約800円/月~ |
タイプ | 床置き | サイズ | 幅270mm×奥行370mm×高さ1,000mm |
チャイルド ロック機能 | あり | 水の温度 | 冷水:約5℃ 温水:約85℃ |
水の設置場所 | 上差し式 | 水の容器 | ボトル |
空ボトル | ワンウェイ方式(使い捨て) | 注文ノルマ | 都度注文 (ノルマなし) |
*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代(2人分25L)、配送料を含めた月額料金
スタンダードサーバー 卓上タイプ
温水・冷水機能があり、停電時でも常温のお水が使えます。
また、定期メンテナンスでウォーターサーバーを丸ごと交換してくれるのもうれしいポイントです。
メーカー名 | ピュアハワイアンウォーター | 取り扱っている水 | RO水 |
初期費用 | 無料 | サーバーレンタル料 | 0円/月 |
安心サポート料 | 無料 (定期メンテナンスの場合) | 配送料 | 無料 ※トーエル配送の場合 |
参考月額料金* | 4,263円/月 | 電気代 | 約800円/月~ |
タイプ | 卓上 | サイズ | 幅300mm×奥行310mm×高さ590mm |
チャイルド ロック機能 | あり | 水の温度 | 冷水:約5℃ 温水:約85℃ |
水の設置場所 | 上差し式 | 水の容器 | ボトル |
空ボトル | ワンウェイ方式(使い捨て) | 注文ノルマ | 都度注文 (ノルマなし) |
*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代(2人分25L)、配送料を含めた月額料金
ピュアハワイアンウォーターが行っているお得なキャンペーン
ピュアハワイアンウォーターのなキャンペーンを紹介していきます。
ご自身に合ったキャンペーンを利用し、お得にウォーターサーバー生活を始めてみてはいかがでしょうか。
プレゼントキャンペーン(新規お申込みキャンペーン)

新規お申込みキャンペーンは、新規にピュアハワイアンウォーターを契約した際に得られるお得なキャンペーンです。
適用対象
- トーエルのピュアウォーターを新規ご契約
- クレジットカードまたは口座振替でのお支払登録
- 2回目のご注文があること
特典
- お水1箱(22.8L分)をプレゼント!
- 320mL×24本(1箱)もプレゼント!
ピュアハワイアンウォーターを契約したい!申し込み手順

ここまでピュアハワイアンウォーターについて詳しく紹介してきて、いざ契約を検討している方向けに、
ピュアハワイアンウォーターの契約方法・申し込み手順を紹介していきます。
ピュアハワイアンウォーターの申し込み方法
- ピュアハワイアンウォーターの公式サイトに移動し、「お申込みはこちら」をクリック
- お客様情報(名前・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレスなど)を入力
- お水ボトルを11.4L、7.6Lから選択
- 利用したいウォーターサーバーを選択
- お支払い方法、クレジットカード情報を入力
- 「送信する」ボタンをクリック
- 入力内容を確認し、「申込み完了」ボタンをクリック
- お申込み完了・確認メールを確認する
- ウォーターサーバーの設置日等の連絡があり、お届け完了!利用開始!
申し込み以上の流れなので、とっても簡単です。

【育児ママが辛口評価】ピュアハワイアンウォーターの口コミ・評判は?客観的に徹底分析!まとめ
ウォーターサーバーのピュアハワイアンウォーターについて、口コミを詳しく解説してきました。
ピュアハワイアンウォーターは、良い口コミ・評判が多く、安心して利用できるメーカーです。
硬度数が1mg/L未満と超軟水なだけに口当たりまろやかで非常に飲みやすく、安心して使えるお水です。
世界で1番キレイと言われているハワイのお水を手頃なお値段で飲めるのが、ピュアハワイアンウォーター最大の特徴なので、
気になる方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてくださいね。
