【育児ママが辛口評価】クリクラの口コミ・評判は？客観的に徹底分析！

こんにちは、アラサー自称パリキャリのプレママAyamiです。

今回は、クリクラの口コミ・評判を徹底分析！契約前に注意すべきことを紹介していきます。

クリクラは、ウォーターサーバーのメーカーの中でも有名で、一度は聞いたことがある方も多いと思います。

クリクラの口コミや評判を調べると、「使いやすくて便利！」「お水が美味しい！」という良い口コミがある一方で、

「お水交換が大変」「注文ノルマなしと思っていたら、注文ノルマがあった」など悪い口コミがあるのも事実です。

この記事では、良い口コミ・悪い口コミだけでなく、契約前に注意すべきことについても解説していきます。

クリクラの基本情報

クチクラは、東証一部上場企業である株式会社ナックが提供する水宅配サービスで、

「10年連続お客様満足度No1」「産院利用数No1」「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2021　入賞」「ママリ口コミ対象　受賞」数々の賞を受賞している実力派のウォーターサーバーメーカーです。

全国570を超える産院に設置されており、2020年も産院利用数No1を受賞！子育て世代を応援するクリクラは、10年連続お客様満足度No1（2020年12月ニフティ株式会社調べ）！

最先端の逆浸透膜（RO膜）で製造したピュアなお水に、バランスよくミネラルを配合したまろやかで美味しい軟水です。

クリクラ基本情報

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続いて、クリクラを提供している会社についてです。

クリクラを提供している会社は、株式会社ナックという会社で1971年の創業以来、クリクラ事業やダスキン事業など、消費者に近い事業を行っている会社です。

水事業を始めたのは2004年からになります。

会社概要

あやみ

株式会社ナックは、水事業だけでなく暮らしにかかわる様々な事業を行っており、東証一部上場企業なので、安定感抜群の会社です。

【育児ママが教える】クリクラ契約前に必ず知っておきたい4つのことクリクラの契約を検討している方要チェック！クリクラの基本情報から料金、お水の種類、水質、注文ノルマ、サーバーの機種などクリクラの契約内容やサービスに関することを全部まとめました。契約後のトラブル回避のため、お得に利用するために契約前にこの記事をチェックしてみてください。...

クリクラの良い口コミ・評判

まずは、クリクラの良い口コミ・評判から見ていきましょう。

それぞれどんな口コミか紹介しつつ、解説していきます。

良い口コミ・評判１：お水の味が飲みやすく美味しい

お水の味が美味しいという口コミがたくさんありました。

我が家は6人家族ですが、１ヶ月で12リットル×6は軽くいきます。というくらい、飲みやすく美味しいです。普通なら冷蔵庫からお茶やお水をだしてコップに移して、またしまうという作業をしなくてはいけませんがサーバーがあるととても楽ちんです。手軽で美味しいというのが率直な感想です。

引用：みん評

クリクラのお水は、RO水で水道水を特殊なフィルターでろ過し、不純物やミネラル成分を取り除いた純水（ピュアウォーター）です。

純水（ピュアウォーター）では、ミネラル成分が入っていないため、天然水のような味わいもないため、ミネラル成分を添加させています。

これにより、天然水のような美味しくマイルドな味わいになります。

あやみ

お水が美味しいと、インスタントコーヒーやスープ、料理なども美味しくなります。

良い口コミ・評判２：ミネラルウォーターと料金的にも同じくらい安い

クリクラは、他のメーカーに比べお水代が安いです。

妊娠をした家族のために購入しました。赤ちゃんのミルクを作ったり、うちの家庭ではよくお水を飲んでいて通販でケース入りのミネラルウォーターを購入していました。料金的にも同じくらいのコストなので購入を決断！いつでも安心で安全なお水が飲めるので購入して良かったなと思います。

引用：みん評

クリクラのお水は、１L当たり122円/Lと、スーパーやコンビニなどで購入するミネラルウォーターと大差ありません。

同じ料金であれば、いちいち買いに行かなくてはいけないミネラルウォーターよりも、いつでもお家で美味しいお水が飲めるウォーターサーバーが良いですよね。

良い口コミ・評判３：5分足らずでミルクの調乳が完成！時短で便利！

ウォーターサーバーの魅力は、なんといっても便利なことです！

赤ちゃんが生まれるタイミングなど赤ちゃんの調乳を時短すべく契約を検討し始める方も多いです。

当時1才半の長女のミルク作りにかかる時間を少しでも短縮したくて申し込みました。200㏄だったら160をお湯にして、残りを水を足して調乳すれば5分もかからずにできます。溶けにくいキューブ状のミルクも最初の熱湯で簡単に溶かせるのが便利でした。

引用：みん評

家事・育児、仕事に追われるママの強い味方です。

良い口コミ・評判４：手軽にお水が飲めて便利！かつ備蓄品としても大活躍！

ウォーターサーバーの魅力は手軽にお水が飲めるだけでなく、備蓄品として大活躍することです。

ウォーターサーバーは、手軽にお水が飲めて便利な一方で、備蓄品としても大活躍です。

以前はペットボトルの水を備蓄用に買っていましたが、いつの間にか消費期限が切れてしまってもったいないことをしていました。
ウォーターサーバーなら日常的に使うので必ず一定量は減ることになり、買い足していくと自動的に備蓄しているものも新しくなっていくので、そのような面でも重宝しています。

引用：みん評

どこのご家庭でも備蓄品としてお水を置いていると思いますが、いつの間にか賞味期限が切れてしまっていた…なんてことはあるあるですよね。

普段、備蓄品のミネラルウォーターを使わない分ついつい忘れがちになってしまいます。

また、賞味期限が近いからと言って、備蓄品のミネラルウォーターをいざ消費しようとしても、

普段使っていない分、いちいち使うのがめんどくさいですよね。

ウォーターサーバーなら、配送されたお水を古いものから順に使っていくだけで、賞味期限を気にすることなく、備蓄品として、置いておくことができます。

良い口コミ・評判５：売上シェアNo１の安心感がある

クリクラは、売上シェアNo1だったり、数々の賞を受賞しているため、安心感がありますよね。

クリクラは売上シェア№１ということで選んでみました。

12リットルの水のタンクなので多少重いですがサーバーへセットするのは難しくなく誰でもできると思います。

引用：みん評

品質やサービスが充実しているからこそ、売上シェアNo1になれるので、ネームバリューもウォーターサーバーのメーカーを選ぶ上では、重要です。

良い口コミ・評判６：「置き配サービス」で留守でもお水が受け取れて便利！

クリクラは、不在時でもお水が受け取れる「置き配サービス」を行っています。

電話連絡をしなくてもからボトルを玄関の前に出しておくと空ボトルを回収し、新しいボトルを置いて行ってくれて便利。

引用：みん評

置き配サービスを利用すれば、日中不在になることが多いご家庭では、嬉しいポイントですよね。

良い口コミ・評判７：無料お試しキャンペーンの利用でお得に利用できた！

クリクラは、初めてウォーターサーバーを利用する方向けに、無料お試しキャンペーンを行っています。

ウォーターサーバーの利用を迷っている方に無料でサーバーを借りれたり、お水がもらえ、一定期間ウォーターサーバーを利用することができます。

無料で貸し出してくれるそうなので試しに使用してみました。使用してみたらゴミはでないし、ミルクは一瞬でつくれるし、朝ご飯にカップスープを食べたい時はすぐに食べれます！いいことしかありませんでした。

引用：みん評

無料お試しキャンペーンを利用してみて、ウォーターサーバーの便利さが気に入り、そのまま契約する方も多いです。

もちろん、気に入らなかった場合、契約せずサーバーを引き取ってもらえます。

良い口コミ・評判８：SMILEキッズキャンペーンで半年間お得に利用できた！

クリクラは、SMILEキッズキャンペーンというものがあり、妊娠中の方もしくは6歳未満の未就学児が居るご家庭がお得になるキャンペーンがあります。

新米ママさんならお試し期間が終わると無料券を6枚もらえるので私は二人暮らしで月に２本程しか必要ないので半年間は月1250円/月で良いのでお得です。

引用：みん評

SMILEキッズキャンペーンは、無料お試しキャンペーンと併用でき、お水無料券を6枚ももらえる超お得なキャンペーンです。

ただ、妊娠中の方と6歳未満のお子さんが居るご家庭に限るので、条件が厳しいのがネックです。

ただ、条件に当てはまるのであれば必ず利用しておきたいキャンペーンです。

良い口コミ・評判９：サポート・サービスが充実している

クリクラは、サポート・サービスが充実しているのも魅力です。

価格、味、対応良いです。
困った事あればすぐ連絡きて対応してくれます。
しいて言えばコードが短い位で子供がいじるようになったと言えばすぐロックつきのサーバに交換してくれたり
お湯だけロックにしたいといえばすぐ変えてくれます。

引用：みん評

誰でも安心して利用できるようサポート・サービスが充実しているだけでなく、対応が早いのも嬉しいポイントですよね。

日常的に使うものだからこそ、何かあったときすぐに対応してもらいたいのが本音ですよね。

クリクラなら、連絡すればすぐに駆け付け対応してくれます。

クリクラの悪い口コミ・評判

次に、クリクラの悪い口コミ・評判についてです。

契約を検討している方は、事前にチェックしておきたい重要な内容なので、必ずチェックしておきましょう。

以上の悪い口コミ・評判がありました。

実際、どうなの？という所もそれぞれ確認していきましょう！

悪い口コミ・評判１：スタッフの対応が悪い

まず、一つ目は、スタッフの対応が悪いということです。

担当の失礼な物言い、解約したらさらに失礼な暴言、サーバー回収のために自宅に上がった際も床を傷つけられました。本当に最悪です。

引用：みん評

みんながみんな対応が悪いわけではないですが、対応がお粗末なスタッフがいるのも事実です。

中には、引っ越した先の担当が最悪だったので、他社に乗り換えたという方も…。

あやみ

クリクラのスタッフみんながみんな対応が悪いわけではないので、勘違いしないでくださいね。
良い口コミにもあったように、対応が早く良いスタッフさんも居ます。

悪い口コミ・評判２：無料お試しの営業がしつこい

クリクラは、無料お試しキャンペーンがあります。

この無料お試しキャンペーンの案内が来て、その営業がしつこいという口コミがありました。

今回急な訪問だったんですが、皆さんに１週間体験してもらってますという事で半ば流されて1週間家に置いてもらいました。

引用：みん評

結局、営業がしつこく、無料お試しをした方も多いです。

こういった営業は、営業している人もノルマがあったり、無料お試しをしてもらうのに必死なので、

不要であれば、きっぱり断りましょう。

もちろん、無料お試しを体験してから契約せず断ることもできます。

押し売りに弱い方も多いですが、ここは強い意志を持って断るなら断ってくださいね。

悪い口コミ・評判３：サーバーのサイズが大きく、デザインも安っぽい

お家のリビングやキッチンにウォーターサーバーを置くことが多いですが、想定以上にウォーターサーバーのサイズが大きく、

デザインも「ザ・ウォーターサーバー」という感じなので、お部屋のインテリアに合わなかったという声も多かったです。

ウォーターサーバーのサイズが大きく、圧迫感があったので置いていると部屋が狭くなるのはデメリットでした。また、ウォーターサーバーのデザインがおしゃれではなくいかにもウォーターサーバーというようなデザインだったので、もっとインテリアになじむようなおしゃれなデザインがよかったです。

引用：みん評

ウォーターサーバーのサイズが気になる方や、お部屋のインテリアに馴染むようなデザインが良い方は、「クリクラFit」がおすすめです。

クリクラFit 

機能性だけでなくデザイン性にもこだわったスリムなスタイリッシュサーバーです。
最短約30秒で90℃以上のお湯に温められる「再加熱」機能搭載で、忙しいママたちの時短をサポートしてくれます。

　*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代（2人分25L)、配送料を含めた月額料金

詳細ページ公式ページ

悪い口コミ・評判４：お水の味が水道水っぽい味だった

クリクラのお水は、水道水を浄水したお水です。

お水の味も水道水のような味がしたので、もっとおいしければいいなと思いました。対応してくれたスタッフも設置の際に雑な印象を受けました。

引用：みん評

水道水を原水としており、RO膜という特殊な

フィルターを通して不純物を除去しています。

そのため、原水が水道水であっても、衛生面では心配ありません。

「水道水のような味がした」という口コミは、お水の保管方法に問題があったのかもしれません。

お水の賞味期限

• 賞味期限は、未開封状態で6カ月
• 直射日光に当たらない、常温で保管
• 開分後（サーバーにセット後）は、なるべく早く（1~2週間程度）飲み切る

開封後は、細菌がボトル内に入ってしまい、お水が劣化してしまい、味が変わってしまいます。

その結果、水道水のような味になってしまったと感じてしまったと考えられます。

お水の保管方法には、気を付けてくださいね。

悪い口コミ・評判５：注文ノルマがないと言いつつ、実質ある

クリクラのお水の注文は、都度注文で、注文ノルマがないのも魅力の一つです。

しかし、これには、カラクリがあります。

サーバーレンタル料が無料と言いつつ、3カ月で6本（24L/月×3カ月）のボトルを買わないと、サーバーレンタル料が1,100円発生するみたい…。

実質、注文ノルマだし、夫と2人暮らしの我が家ではギリギリ達成できる量でした。。。

クリクラは、ボトルを3カ月で6本購入しなければいけないノルマがあります。

1カ月あたり2本（24L）使う計算です。

外食や旅行が多いご家庭には、少々このノルマがしんどいかもしれません。。。

あやみ

二人暮らしの場合、1人が1日あたり500ml~700ml程度使用できれば、ノルマは簡単に達成できるので、神経質になる必要はないかもしれません。

悪い口コミ・評判６：違約金がないと言いつつ、実質ある

クリクラは、違約金がないのも魅力的と感じている方も多いと思います。

しかし、これにもカラクリがあります。。。

違約金がないと思って、気軽に契約してみたけど、実際、利用期間が2年未満だったら、サーバー引き取り料として、12,100円/台を支払わなければいけないみたい…。

これって実質違約金とほぼ変わらないし…。騙された気分。契約前にちゃんと確認すればよかった…。

ウォーターサーバーの契約は長期契約になるので、ほとんどのメーカーは、契約期間中に解約すると違約金が発生します。

しかし、クリクラは「違約金はなし」としているものの、サーバー引き取り料として、2年未満で解約した場合12,100円/台が請求されます。

これってある意味、違約金ですよね（笑）

「違約金なし」という言葉に躍らせれないよう、きちんと確認が必要ですね。

悪い口コミ・評判７：お水ボトルに使用感がある

クリクラは、リターナブルボトルを採用しており、お水ボトルは再利用されています。

そのため、「ボトルに使用感があり、衛生面が気になる」という口コミがありました。

水の味はともかく、自分が一番気になったのは、ボトルが使いまわしの点。

これは、事前に説明を受けていたものの、実際に頼んでみるとボトルの使用感が気になって仕方がない。

キレイに消毒されているのはわかっているし当然なのだが、知らないうちで使われていたのか…と思うとちょっと嫌な気持ちになってしまうものだ。

たしかに、いくらキレイに消毒されているとはいえ、傷があったりすると嫌な感じになりますよね。

ボトルに傷が付いてしまうのはしょうがないものの、気になる方は、利用を避けた方が良いです。

あやみ

ボトルがリターナブルボトルだからこそ、クリクラはお水代が安いということを忘れずに…

クリクラの口コミ・評判からわかるおすすめな人

クリクラの良い口コミ・評判、悪い口コミ評判を紹介してきましたが、

ここからわかるクリクラをおすすめする人を紹介していきます。

以上が、クリクラをおすすめする人です。

クリクラは、お水代が安い、サポートが充実しているのが特徴のメーカーです。

クリクラの口コミ・評判からわかる契約前に注意すべき7つこと

反対に、クリクラの口コミ・評判からわかる契約前に必ずチェックしておきたいポイントを紹介していきます。

以上がクリクラを契約する上で事前に注意することです。

事前にこれらの情報が理解できていれば、契約後後悔することもなく、安心して利用できます。

他社と比較してわかった！クリクラ評判のおすすめポイント

あやみ

ウォーターサーバーのメーカー9社を徹底調査・比較してわかったクリクラのおすすめポイントを紹介します。

他社に比べたメリットや特徴を踏まえ、クリクラをおすすめするポイントは、6つあります。

それぞれ解説していきます。

お水代が安い

お水代は、月額料金の中でほとんどを占めるため、月額料金はお水代で決まると言っても過言ではありません。

お水代が安いと、家族が多いご家庭やお水を想定以上に使ってしまった場合でも家計の負担になりにくいです。

競合他社の1L当たりのお水代とクリクラを比べると、3番目に安いことがわかります。

今回比較したウォーターサーバーのお水代の比較結果は下記の通りです。

1L当たりのお水代価格の比較

お水の品質が一定

次に、「お水の品質が一定」なのもおすすめポイントです。

クリクラは、特殊フィルターでろ過されたRO水を取り扱っているため、

採水地で最低限のろ過・加熱処理しか行われていない天然水よりも、お水の品質が一定となります。

一定の品質を保たれた安心・安全で美味しいお水をずーっといつでも飲めるのは嬉しいポイントですよね。

数々の賞を受賞している安心感

クリクラは、数々の賞を受賞しているのもおすすめポイントです。

数々の賞が受賞できるということは、それだけ評価が高いウォーターサーバーであるということです。

これまで「10年連続お客様満足度No1」「産院利用数No1」「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2021　入賞」「ママリ口コミ対象　受賞」数々の賞を受賞しています。

特に「産院利用数No1」については、小さいお子さんや赤ちゃんが居るご家庭や、これから出産を控えているプレママにとっては、見逃せないですよね。

産院で利用されている安心感は、抜群です。

注文ノルマがない

注文ノルマがなく、定期配送でもないのがクリクラの魅力の一つです。

ほとんどのウォーターサーバーのメーカーは、注文ノルマがあったり、定期配送で毎月決まったタイミングで決まった量のお水が配送されてきます。

この場合、注文ノルマを気にしたり、お水を使い切れず新しいお水が届いてしまい、置き場困ったりお水を無駄にしてしまうことも…

クリクラの場合、自分が欲しいタイミングでほしい量のお水を会員サイトで簡単に注文できるのが、良いですよね。

ボトル回収方式なのでエコ

クリクラは、リバーシブルボトルを扱っており、ボトルが再利用されるため、ワンウェイ（使い捨て）方式に比べ、環境に優しいです。

環境やエコを気にしている方は、ボトル回収方式が魅力です。

サポートが充実

最後に、クリクラは、サポートが充実していることです。

安心サポート代460円/月を支払えば、急なトラブルやメンテナンスのサポートを受けることができます。

実際、お水は口に入れるものなので、衛生的に長く利用したいと考えている方も多いと思います。

プロのサポート・メンテナンスを受けれられると、安心して長期的な利用ができそうですね。

【失敗ゼロ】ウォーターサーバーの選び方7項目！初めての方・赤ちゃんのママ必見！ウォーターサーバーを選ぶ際、どう選んだら良いかわからないですよね。今回は、失敗ゼロでウォーターサーバーの選び方7項目を解説しています。出産準備中のプレママさん・初めてウォーターサーバーを検討する方向けに参考月額料金や安くてコスパが良いおすすめウォーターサーバーを3選紹介しています。...

クリクラが取り扱っているウォーターサーバーを紹介

ここからはクリクラが提供しているウォーターサーバーの機種を紹介していきます。

ぜひ、自分好みのウォーターサーバーを選んでみてくださいね。

クリクラFit 

機能性だけでなくデザイン性にもこだわったスリムなスタイリッシュサーバーです。
最短約30秒で90℃以上のお湯に温められる「再加熱」機能搭載で、忙しいママたちの時短をサポートしてくれます。

　*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代（2人分25L)、配送料を含めた月額料金

詳細ページ公式ページ

クリクラ サーバーL

ご家庭のリビングやキッチンにも設置できるサイズなので、お子さまのいるご家庭や、毎日の水分補給を手軽に、気軽に利用できます。
お子様のいたずら防止のために、冷水コックにも安全ロックをかけることも可能。

　*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代（2人分25L)、配送料を含めた月額料金

詳細ページ公式ページ

クリクラ サーバーS

ご家庭のリビングやキッ チンにも設置できるサイズなので、お子さまのいるご家庭や、毎日の水分補給を手軽に、気軽に利用できます。
お子様のいたずら防止のために、冷水コックにも安全ロックをかけることも可能。
省スペースで邪魔にならない設計です。

　*サーバーレンタル料、安心サポート料、お水代（2人分25L)、配送料を含めた月額料金

詳細ページ公式ページ

クリクラのお得なキャンペーンでウォーターサーバー生活を始めてみよう！

クリクラは、様々なキャンペーンを行っているので、ご自身に合ったキャンペーンを利用し、

お得にウォーターサーバー生活を始めてみてはいかがでしょうか。

ここでは、クリクラのお得なキャンペーンを紹介していきます。

無料お試しキャンペーン

クリクラは、ボトル1本とサーバーレンタル約1週間分を無料で試すことができます。

サーバーの設置料や配送料などは無料なので、少しだけ試したい方におすすめです。

もちろん、試してみて、気に入らない場合はそのままやめることができますし、違約金・解約金も発生しません。

クリクラの無料お試しキャンペーン内容

【無料お試しキャンペーン】公式サイトはこちら

【失敗・後悔ゼロ】無料お試しキャンペーンがあるウォーターサーバー3選！ウォーターサーバーを契約した後に失敗・後悔しやすいポイントと失敗・後悔しないための無料お試しキャンペーンをまとめました。失敗・後悔しないために、事前チェックポイントも紹介しています。初めてウォーターサーバーを契約しようとしている方は、まず無料お試しキャンペーンを利用してみてくださいね。...

SMILEキッズキャンペーン

クリクラは、妊娠中もしくは小さいお子様が居るご家庭向けに、お得にウォーターサーバーが利用できるSMILEキッズキャンペーンを実施しています。

上記いずれかの提出が必要になります。

【SMILEキッズキャンペーン】公式サイトはこちら

【赤ちゃんのママ向け】ウォーターサーバーのお得なキャンペーン5選！妊娠中・赤ちゃんがいるご家庭でウォーターサーバーの契約を検討しているママ必見です。どうせ利用するならお得に利用したいですよね。妊娠中（妊婦さん）もしくは赤ちゃんがいる家庭向けにお得なキャンペーンを行っているウォーターサーバーがたくさんあります。お得に利用したい方必見です。...

新規契約（2年プラン）キャンペーン

2年プランキャンペーンは、新規にクリクラを契約した際のキャンペーンです。

【2年プランキャンペーン】公式サイトはこちら

乗り換えキャンペーン

乗り換えキャンペーンは、他社のウォーターサーバーを利用していて、クリクラに乗り換えた場合のキャンペーンです。

【乗り換えキャンペーン】公式サイトはこちら

クリクラを契約したい！申し込み手順

ここまでクリクラについて詳しく紹介してきて、いざ契約を検討している方向けに、

クリクラの契約方法・申し込み手順を紹介していきます。

申し込み以上の流れなので、とっても簡単です。

ウォーターサーバーの設置も専門スタッフのプロが行ってくれますし、使い方も丁寧に説明してくれます。

ウォーターサーバーを解約する方法・手順とは？解約理由からわかる失敗しない方法も紹介こんにちは、アラサー自称パリキャリのプレママAyamiです。 今回は、ウォーターサーバーを解約する方法・手順を紹介していきます。 現...

【育児ママが辛口評価】クリクラの口コミ・評判は？客観的に徹底分析！まとめ

クリクラの良い口コミ・評判、悪い口コミ・評判をそれぞれ紹介してきました。

口コミや評判を見てみると、賛否両論ありますが、実際、どうなのか自分の目で確かめるのが1番です。

クリクラは、他社でも珍しい無料お試しキャンペーンを行っているので、まずは使用感などを確認してみるのがおすすめです。

その際の申し込みは、公式サイトから行うとキャンペーンを受けられるので1番おすすめです。

最後まで読んでくれてありがとう(^^♪
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あやみ