こんにちは、アラサー自称パリキャリのプレママAyamiです。
今回は、ウォーターサーバーを契約しているけど解約したい、契約を検討しているけど事前に違約金などを把握しておきたい方向けに、
ウォーターサーバーのメーカーごとに異なる違約金・最低利用期間を紹介していきます。
ウォーターサーバーは、2年契約がほとんどで長期契約となります。
もし失敗したとしても、違約金や最低利用期間を知っているのと知らないのとでは、天と地の差です。
ウォーターサーバーの違約金についてここでしっかり理解しておきましょう。
ウォーターサーバー解約時発生する違約金とは？
違約金とは、言葉の通りの意味で、「約束を破った場合に支払うお金」です。
言い換えると、契約違反があった場合に発生するお金のことです。
ウォーターサーバーを契約する際に記載されている契約内容を守らず、違反すると違約金としてお金が発生します。
ほとんどの場合、違約金として支払うケースは、契約プランの違反によるもので、
2年契約・3年契約していたにも関わらず、契約期間を満たさず解約した場合に発生するのが、解約時の違約金です。
ウォーターサーバーの契約もケータイの契約と同じです。
違約金は、ウォーターサーバーの各社それぞれで設定されています。
違約金を設定していないメーカーもあれば、3万円くらい請求されるメーカーもあります。
違約金の相場は1~2万円程度です。
ウォーターサーバーの最低利用期間とは？
次に、解約違約金にも繋がってきますが、
ウォーターサーバーを契約する際、最低利用期間を設定されています。
これは、ウォーターサーバー各社の契約プランによって異なりますが、
だいたい2年が最低利用期間として設定されていることが多いです。
契約時に2年契約プランとした場合、最低利用期間は2年です。
2年未満に解約した場合、解約違約金を請求されます。
メーカーによっては、最低利用期間を3年としているプランがあったり、
2年契約プランとしつつ、1年未満で解約した場合と、1年以上2年未満で解約した場合とで、違約金の金額が異なる場合もあります。
違反した場合、違約金が1~2万円発生。
これを覚えておきましょう。
ウォーターサーバーのメーカー別解約時の違約金と最低利用期間を比較！
ウォーターサーバーは契約期間内に解約すると違約金が発生します。
念のため、ウォーターサーバーを契約してみて「こんなはずじゃなかった…」「解約したい…」となった場合のことも想定しておきましょう。
ここでは、各社の違約金と最低利用期間をまとめています。
ウォーターサーバー各社の違約金
| メーカー | 画像 | 違約金 |
| コスモウォーター |  | 2年未満での解約の場合、9,900円 |
| フレシャス |  | 2年未満での解約の場合、9,900円 1年未満での解約の場合、16,500円 |
| アルピナウォーター |  | 1年未満での解約の場合、11,000円/台 |
| プレミアムウォーター |  | 契約期間内での解約の場合、10,000~20,000円 ※サーバー、プランにより異なる |
| クリクラ |  | 2年未満での解約の場合、12,100円/台 ※サーバー回収代 |
| アクアクララ |  | 契約期間1年または2年未満での解約の場合、6,600~11,000円 ※プラン、サーバーにより異なる |
| オーケンウォーター |  | 契約期間1年または2年未満での解約の場合、5,500~16,500円 ※プラン、サーバーにより異なる |
| 富士桜命水 |  | 2年未満での解約の場合、14,300円 3年割りプランの場合、1年未満18,700円、2年未満16,500円、3年未満14,300円 |
| ピュアハワイアンウォーター |  | 1年未満での解約の場合、11,000円/台 |
※全て税込価格で表示
金額も各社かなりばらついていますが、1~2万円程度かかることは肝に銘じておいたほうがよさそうです。
そもそもウォーターサーバーを解約する理由とは？
せっかっく契約したウォーターサーバーなのに、泣く泣く解約する方も多いです。
ここでは、ウォーターサーバーの主な解約理由をいくつか紹介していきます。
先輩の失敗を理解することで、ウォーターサーバー契約前に失敗を避けることができるかもしれません。
主な解約理由を確認しながら、「本当にこのサーバーでいいのか？」ということを考えながら参考にしてみてください。
- 月額料金が意外と高った
- サーバーやお水の置き場が想定よりもスペースが必要で邪魔だった
- 想定以上にボトル交換が重くて大変だった
- お水が口に合わなかった
- お水を使いすぎて家計を圧迫してしまうようになった
- お水の配送量に対して使用量が追い付かない（注文ノルマをクリアするのが大変）
- サーバーの故障などのトラブル
それぞれ解説していきます。
解約理由１：月額料金が意外と高った
ウォーターサーバーの料金形態をきちんと確認せず、契約してしまい、請求額を見て「えっ！こんなに高いの！？」と驚き、短期間で解約する方も多いです。
ウォーターサーバーの料金形態は、各メーカーで異なり、お水代だけでなく、サーバーレンタル料や配送料、メンテナンス料が発生します。
また、料金のほとんどを占めるお水代ですが、１L当たり100~300円とお水の種類やメーカーによって料金が異なり、お水代単価が高額の場合があります。
また、ウォーターサーバーの料金以外に電気代も考慮する必要があります。
ウォーターサーバーの電気代は、だいたい400~1,000円/月くらい発生します。
「ウォーターサーバーを設置したら、電気代がとっても高くなった…」ということもあり得ます。
不安な方は、エコモード搭載のサーバーを選んだり、電気代が安いサーバーを選びましょう。
解約理由２：サーバーやお水の置き場が想定よりもスペースが必要で邪魔だった
ウォーターサーバー契約前に、サーバー置き場を検討する方も多いですが、
実際にサーバーを置いてみたら、想定以上に大きかった、お部屋に威圧感で出てしまった…という失敗も…。
サーバーについては、事前にサイズを確認し、サーバーのサイズ+10~15cmのスペースを確保しておきましょう。
また、忘れがちなのがお水ボトルの保管場所です。
だいたい12L前後のボトルを置くスペースも必要です。
このお水ボトル置き場を考えておらず、邪魔になってしまった…なんてことも多いです。
案外お水ボトル置き場もネックです。
解約理由３：想定以上にボトル交換が重くて大変だった
お水を利用する際、お水ボトルをサーバーにセットする必要がありますが、
お水ボトルの設置位置が、サーバーの上部である場合が多く、お水のボトル交換が想像以上に大変だったという声もあります。
お水ボトルは標準で12Lなので12kgあり、12kgのお水を自分の頭から肩あたりの高さまで持ち上げて、サーバーにセットできるまで、安定して持ち続ける必要があります。
これが、重労働なんです。
お水の使用量によりますが、2人家族で25L/月のお水を利用する場合、最低でも2週間に1回お水交換が必要になります。
もちろん、お水の使用量が多ければ多いほど、お水交換頻度も増えます。
こう考えると結構な頻度ですよね。
お水ボトル交換を簡単・楽にしたい場合は、お水ボトルの設置位置が、サーバー上部ではなく下部にあるサーバーを選びましょう。
お水ボトルを頭から肩あたりまで持ち上げないだけでとっても楽になります。
もしくは、小さめのお水ボトル(4~8L/ボトル)が使えるサーバーを選ぶのもオススメです。
解約理由４：お水が口に合わなかった
ミネラルウォーターのような味わいのある美味しいお水を想像していたが、実際はRO水で、ミネラル成分が添加されておらず、無味だった…なんてことも…。
お水が口に合わず、ウォーターサーバーの利用をやめたという声もあります。
せっかく、美味しいお水が家でいつでも飲めるのがメリットなのに、お水が口に合わなかったら元も子もないですよね。
ウォーターサーバーの契約前に成分を確認したり、お試し利用の機会があれば利用してみてくださいね。
解約理由５：お水を使いすぎて家計を圧迫してしまうようになった
ウォーターサーバーのお水は、水道水と比べるととても美味しく、家族に大好評だったと嬉しい反面、
お水の消費量が多くなり、想定以上に費用がかかってしまい、解約したというケースもあります。
これまで水道水をタダ同然で気にせずどんどん使っていたけど、
ウォーターサーバーを使う際、お水代が発生していると思うと、使用量も気になってしまいますよね。
家にウォーターサーバーがあるとどうしてもお水を使い放題となり、お水代が家計を圧迫してしまうため、
節約のため水道水やミネラルウォーターに戻すというご家庭も多いです。
解約理由６：お水の配送量に対して使用量が追い付かない（注文ノルマをクリアするのが大変）
ほとんどのウォーターサーバーのお水は、定期配送の契約です。
定期配送なので、毎月決められたタイミングに決められた量のお水が配送されるのですが、
配送されるお水の量と消費ペースが合わず、無駄になってしまうこともあります。
想定以上に家族がお水を使わなかった場合や、夏でないとウォーターサーバーの利用が進まず、夏以外はボトルが溜まってしまうなんてことも…。
もちろん、お水が無駄にならないようなサービスがあり、配送されるお水が多い場合は、「配送を一時的に休止する」ことが可能だったり、そもそも都度注文を採用しているメーカーもあります。
便利に美味しいお水が飲めると思って利用してみたけど、実際ほとんど使わなかった場合に解約に至るケースが多いです。
解約理由７：サーバーの故障などのトラブル
サーバーの故障やトラブルを機に、解約に至るケースもあります。
セルフメンテナンスのサーバーを契約したけど、
- メンテナンスが案外めんどくさかった
- カビや雑菌など衛生面が気になる
利用量が少ない上サーバーが故障してしまった
この場合、惰性でウォーターサーバーを利用していたけど、故障やトラブルが発生したタイミングで、解約するケースなので、そもそもウォーターサーバーの満足度が低かったパターンが多いです。
ウォーターサーバーは利用したいけど、衛生面が気になる、メンテナンスが面倒という方は、有料メンテナンスサービス等を利用してみてくださいね。
ウォーターサーバーを短期間で解約しないために…お試しキャンペーンを利用する
ここまで解約理由を紹介してきましたが、実際使ってみないとわからないことばっかりです。
そのため、ウォーターサーバーを契約する前に一度試してみたいと思った方も多いと思います。
ここでは、無料お試しキャンペーンがあるウォーターサーバーを紹介していきます。
キャンペーンを利用し、お得に賢くウォーターサーバー生活を始めましょう。
無料お試しキャンペーンがあるウォーターサーバーは、3社です。
それぞれ、詳しく解説していきます。
無料お試し可能ウォーターサーバー①：クリクラ
クリクラは、ボトル1本とサーバーレンタル約1週間分を無料で試すことができます。
サーバーの設置料や配送料などは無料なので、少しだけ試したい方におすすめです。
もちろん、試してみて、気に入らない場合はそのままやめることができますし、違約金・解約金も発生しません。
クリクラの無料お試しキャンペーン内容
| お試し期間 | 約1週間 |
| お試しできる水の量 | 12L（クリクラボトル1本） |
| お試し料金 | 無料 |
| お試し可能機種 | クリクラサーバーLサイズ クリクラサーバーSサイズ |
| お水の種類 | RO水 |
クリクラ情報
全国570を超える産院に設置されており、2020年も産院利用数No1を受賞！子育て世代を応援するクリクラは、10年連続お客様満足度No1（2020年12月ニフティ株式会社調べ）！最先端の逆浸透膜（RO膜）で製造したピュアなお水に、バランスよくミネラルを配合したまろやかで美味しい軟水。
| おすすめ度 | 取り扱っている水 | 軟水 | |
| 初期費用 | 無料 | 参考月額利用料※ | 3,962円/月 |
| 注文ノルマ | なし （都度発注） ※3カ月で利用本数が6本未満の場合、サーバーレンタル料1,100円/月が必要 | メンテナンス費 | 460円/月 |
| 定期配送の休止 | – | 違約金・解約金 | 2年契約で途中解約の場合、サーバー回収費12,100円/台の支払い |
無料お試し可能ウォーターサーバー②：アクアクララ
アクアクララでも、ボトル1本とサーバーを1週間お試しでレンタルすることができます。
クリクラと同様、合わないと思ったら使用をやめることができるので、ちょっと試してみたいという方におすすめです。
アクアクララの無料お試しキャンペーン内容
| お試し期間 | 約1週間 |
| お試しできる水の量 | 12L（ボトル1本12L） |
| お試し料金 | 無料 |
| お試し可能機種 | アクアスリム アクアスリムS |
| お水の種類 | RO水 |
アクアクララ情報
| おすすめ度 | 取り扱っている水 | 軟水 | |
| 初期費用 | 無料 | 参考月額利用料※ | 5,785円/月~ ※プラン、サーバーにより異なる |
| 注文ノルマ | なし（都度発注） | メンテナンス費 | 1,110円/月~ ※プラン、サーバーにより異なる |
| 定期配送の休止 |
– | 違約金・解約金 | 契約年数1年または2年更新、途中解除料6,600円～11,000円 ※その他、お申込みプランや機種などにより別途解除料あり |
無料お試し可能ウォーターサーバー③：オーケンウォーター
オーケンウォーターは、天然水を扱っているため、RO水ではなく天然水を検討している方にオススメです。
お水は、3つの銘柄と天然ROから選ぶことができ、お水1本12Lで1カ月間利用することができます。
ただ、オーケンウォーターのお試しは設置料として500円（税込）かかるので、無料ではありません。
ただ、天然水のウォーターサーバーを格安でお試しできるのは、オーケンウォーターだけです。
オーケンウォーターの無料お試しキャンペーン内容
| お試し期間 | 1カ月 |
| お試しできる水の量 | 12L（ボトル1本12L） |
| お試し料金 | 設置料：500円 |
| お試し可能機種 | スクエアサーバー スタイリッシュサーバー |
| お水の種類 | 天然水（天然RO水） |
オーケンウォーター情報
その一つ一つを吟味し、全国から厳選した最高品質の天然水が、オーケンウォーターの選べるこだわり天然水が魅力。
| おすすめ度 | 取り扱っている水 | 軟水 | |
| 初期費用 | 無料 | 参考月額利用料※ | 4,252円/月 |
| 注文ノルマ | 有り (30日に1度) | メンテナンス費 | なし |
| 定期配送の休止 | 休止可能 ※2カ月連続まで無料、3カ月目からは休止手数料880円/月発生 | 違約金・解約金 | 利用期間が1年または2年未満で解約した場合、5,500~16,500円 ※その他、機種やお申込みプランなどにより別途解除料あり |
お得に他のメーカーに乗り換えたい…乗り換えキャンペーンを利用する
ウォーターサーバーを継続して利用したいけど、他のメーカーに乗り換えたい！という方には、乗り換えキャンペーンがあるウォーターサーバーの利用がおすすめです。
乗り換えキャンペーンがあるメーカー
| メーカー | 画像 | キャッシュバック | ボトルプレゼント | その他プレゼント |
| コスモウォーター | | 最大5,000円 | なし | なし |
| フレシャス | | 最大16,500円 | 1箱無料 | なし |
| プレミアムウォーター | | 最大16,500円 | なし | なし |
| クリクラ | | なし | なし | 「選べる国産和牛カタログギフト」 または 「WELEDAオリジナルギフトセット」 ※5,000円相当 |
ウォーターサーバー解約時の違約金はいくら？最低利用期間を9社徹底比較！まとめ
ウォーターサーバーを契約する際は、解約時の違約金や最低利用期間をしっかり把握しておきましょう。
ほとんどのメーカーは2年契約で、2年未満の解約の場合1~2万円程度違約金が発生すると思っておいて、問題ありません。
また、ウォーターサーバーの契約は長期契約になるため、早期解約に至らないよう、先輩たちの失敗を事前に把握することで、
失敗を避けたり、後悔する可能性を低減することができます。
初めてのウォーターサーバーの契約で、不安が多い方は、まず、お試し利用がオススメです。
ウォーターサーバーを使い続けたいけど、メーカーやサーバーを変更したい場合は、乗り換えキャンペーンがあるウォーターサーバーを選ぶとお得です。
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